基础接待版
适合刚开始搭建网站客服的小型团队。
¥1000/年
1 个客服账号
- 网站访客监控与会话接待
- 访客来源、设备、地区识别
- 客户资料、备注与历史记录
- 网页端与 Windows 桌面端
- 基础数据报表
不按复杂功能拆成多个后台,核心客服能力集中在一套工作台中。价格为公开参考,最终以实际授权方案为准。
适合刚开始搭建网站客服的小型团队。
适合多客服、多渠道和持续运营的企业。
适合需要企业隔离或平台化运营的团队。
从客服团队到平台运营,按实际组织方式选择服务边界。
可以。注册后进入客服工作台,先测试访客对话、网站代码和团队功能,再根据坐席数量与渠道需求选择方案。
可以根据实际授权方案增加坐席、客服账号和渠道能力,企业平台版还可以按组织架构进行配置。
授权多个域名后,可以使用同一套网站代码统一监控和接待访客。
注册即可进入云桥在线客服工作台。